Bienvenido a Galaxia Consola

Especialistas españoles en consolas de última generación y accesorios gaming. Aquí aclaramos todas tus dudas para que compres con total confianza.

¿Los productos vendidos en Galaxia Consola son nuevos?

Sí. Todos los productos comercializados en Galaxia Consola son 100 % nuevos, originales y auténticos. No vendemos productos reacondicionados, de segunda mano ni falsificaciones.

¿Las consolas son oficiales?

Sí. Todas las consolas ofrecidas en nuestra tienda proceden de canales de suministro legales y son productos oficiales de los fabricantes correspondientes.

¿Los productos cuentan con garantía?

Sí. Todos los productos vendidos en Galaxia Consola están cubiertos por la garantía legal aplicable de conformidad con la normativa europea y española.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Solo tienes que añadir los productos que desees a tu carrito, introducir tus datos de envío y completar el pago de forma segura.

Cómo puedo pagar mi pedido de forma segura ?

Aceptamos las siguientes formas de pago, todas protegidas con tecnología de encriptación SSL para garantizar tu seguridad:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)

  • Transferencia bancaria Inmediata

  • Bizum
¿Cuánto tarda la entrega de mi pedido ?

 

  • Envío estándar gratuito: 3 a 7 días laborables en toda España peninsular y algunas zonas de la Unión Europea.

  • Envío exprés (pago adicional): 1 a 3 días laborables para entregas urgentes.

Todos nuestros envíos incluyen seguimiento online y seguro de transporte para garantizar en perfectas condiciones.

¿Realizan envíos a toda España ?

Sí, enviamos a todas las provincias y comunidades autónomas de España, así como a varios países de la Unión Europea.
Podrás consultar los detalles y costes de envío en el proceso de compra.

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto ?

Si un producto presenta un defecto o si ha recibido un artículo diferente al que pidió, póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a su recepción para organizar una devolución o un cambio gratuito.

CONTÁCTENOS PARA CUALQUIER PREGUNTA

Nombre
Correo electrónico