1. Identificación de la empresa
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») son ofrecidas por:

Denominación social: Galaxia Consola SL
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada
Número CIF: B86086436
Domicilio social: Calle Luis Buitrago, 8 – Loc, 28033 Madrid, España
Teléfono: +34 672 88 96 04
Correo electrónico: contacto@gconsola.es
Sitio web: https://gconsola.es/

2. Objeto
Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones en las que la sociedad Galaxia Consola SL vende productos electrónicos, eléctricos y equipos domésticos a través de su sitio web.

Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y total de las presentes CGV.

3. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el sitio web.

Galaxia Consola SL se esfuerza por proporcionar descripciones lo más precisas posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones (especialmente visuales).

Las ofertas son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

4. Precios
Los precios se indican en euros (€), todos los impuestos incluidos (IVA incluido).

Galaxia Consola SL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable será el mostrado en el momento del pedido.

Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido.

5. Pedido
El cliente realiza el pedido a través del sitio web.

Todo pedido se considera firme tras:

  • la validación del carrito

  • la aceptación de las CGV

  • la confirmación del pago

Galaxia Consola SL se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de litigio previo o sospecha de fraude.

6. Pago
El pago es exigible inmediatamente en el momento del pedido.

Los métodos de pago aceptados pueden incluir:

  • tarjeta bancaria

  • transferencia bancaria inmediata

  • pago seguro en línea

  • Bizum

Las transacciones están protegidas conforme a los estándares vigentes.

7. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente.

Plazos de entrega:

  • variables según el destino

  • indicados durante el proceso de compra

Galaxia Consola SL no podrá ser considerada responsable de retrasos debidos a los transportistas o a circunstancias excepcionales.

En caso de paquete dañado, el cliente debe notificarlo inmediatamente al transportista.

8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.

Condiciones:

  • producto no utilizado

  • producto devuelto en su embalaje original

  • completo (accesorios, manual, etc.)

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo indicación contraria.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del producto devuelto.

9. Garantías
Los productos cuentan con:

  • la garantía legal de conformidad (2 años)

  • la garantía contra vicios ocultos

En caso de producto defectuoso, el cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente.

10. Responsabilidad
Galaxia Consola SL no será responsable de:

  • un uso indebido de los productos

  • daños indirectos

  • interrupciones del sitio web

11. Datos personales
La información recopilada es necesaria para la gestión de los pedidos.

Se trata conforme a la normativa vigente (RGPD).

El cliente dispone del derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.

12. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización previa.

13. Legislación aplicable
Las presentes CGV se rigen por la legislación española.

En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

14. Contacto
Para cualquier consulta:

Correo electrónico: contacto@gconsola.es
Teléfono: +34 672 88 96 04